Code of Ethics of the Asociacion Mexicana de Profesionales Inmobiliarios AC

SECTION ONE. Relations with the Public

Article 1. It is the basic duty of every real estate professional to obtain education with the specialty of Real Estate. Therefore, the Real Estate Professional has the obligation to be up to date regarding her field by being informed of the changes that could affect the real property, not only in her own city but also in the Nation in general.  With the knowledge acquired, he shall be able to contribute an opinion in relation to rules, legislation, better use of the land, planning, and other aspects related to real property. 

Article 2. The Real Estate Professional has the obligation to be informed about real estate market conditions, since, among others, his function is to inform his principal about the fair value of real properties.

Article 3.  One of the most important functions of a Real Estate Professional is to protect his principal against fraud, abuse or immoral practices in the real estate field.  Consequently, it is her duty to help prevent harm to the public as well as to prevent any act that could injure the dignity and integrity of the Real Estate profession.

If such acts were performed by a member of the Mexican Association of Real Estate Professionals, the person who becomes aware of such an act, must present proof to the National Advisory Council so that, in accordance with AMPI By-Laws AMPI can proceed to penalize the violator of this Code of Ethics. 

Article 4.  Truth must be the guideline for the actions of the Real Estate Professional. Upon accepting a property to administrate or to sell, the Real Estate Professional shall inspect it before she administrates it or offers it for sale to avoid mistakes, exaggeration of qualities of the property offered, or hiding information about it.

Article 5. The Real Estate Professional shall not participate in transactions that for any reason may damage the interests of any of the contracting parties, or a third party, or another Real Estate Professional.

Article 7.  When using any means of publicity, the Real Estate Professional must be very careful to provide accurate information in the advertisement, since it must reflect the exact reality and by no means should it be distorted.

Article 8.  The Real Estate Professional, in order to protect the parties to a transaction, must attempt to obtain, in writing, all facts, promises and agreements related to each transaction.  The exact agreement reached by the interested parties shall be stated in the related documents, which shall be signed by them.  Each party shall keep a copy of these, including the Real Estate Professional who will keep one for his files.

SECTION TWO. Relations with the Client

Article 9.  Accepting any business from a principal involves the commitment of promoting and protecting said client’s interests. This is an obligation of loyalty towards someone who has entrusted him with business.  This duty, which is of utmost importance, involves the need to act with absolute justice and honesty towards all the parties involved in a transaction.

Article I 0. As guarantee of the interests that have been put in the hands of the Real Estate Professional, the latter must inform his Buyer client truthfully about

                   a) Qualities and defects of on the property proposed or desired.

                   b) The feasibility or complexity of completion of the proposed transaction.

                   c)  All the circumstances involved in the business entrusted to him.

Furthermore, the real estate professional must never oppose the wish of any of the parties to the transaction to consult an attorney, notary or any other professional with regard to:

I.  Problems affecting the property.

II. Restrictions or limitations that could affect the property.

III. Encumbrances etc, that could restrict the use or enjoyment of the property.

IV. The structural soundness of the construction.

V. Whether or not the correct materials were used to build the property.

In general, the Real Estate Professional must cooperate with all consultants and advisors that his principal needs to consult with in order be comfortable with her real estate transaction.

Article 11. The fees collected by the Real Estate Professional must be fair compensation for her work and knowledge on the subject, in accordance with the policies of the area where the property is located.

These fees can be calculated based on a percentage of the purchase price, or can be a fixed amount.

An "over-price" (net listing) is unethical. This is considered as unfair compensation that will damage the interests, of the client who is selling. 

Article 12. In the event the Real Estate Professional is interested in acquiring, for himself or for his company, a property that a client listed with him, he shall inform his client of his intention and suggest that a professional appraisal be obtained.  If both parties agree, the transaction shall be carried out on that basis.

Article 13. lf the Real Estate Professional is granted an exclusive right to sell, she shall give priority to said listing.  Therefore, the Real Estate Professional may explain to her principal the advantages that said exclusivity grants to both parties.

Article 14. If the Real Estate Professional makes a payment on behalf of a client and obtains a discount, said benefit shall always be credited to client.

Article 15. The Real Estate Professional shall be extremely careful with respect to confidential information confided by a client. She must not divulge or give opinions or information about clients or about that, which has been said to her in confidence.

Article 16. In making a judgment about the value of a property, the Real Estate Professional must carefully analyze all the elements surrounding it, which could affect the business in question.

He shall never give an opinion regarding the value of property in which he has or could have an interest unless this circumstance is made clear and is perfectly understood by the client. He shall never give an opinion about the value of properties in which he is not experienced. In these cases, if out of his area of expertise, the professional must consult an appraiser expert in the field. Every circumstance surrounding these cases must be disclosed to the client.

Article 17.  The Real Estate Professional must obtain authorization from the owner, before advertising a ´property.  The Real Estate Professional must never advertise properties that have not been offered to him/her directly by the owner, and if an offer comes from another agent, she must obtain written authorization from the other agent to promote the property.

Article 18. The Real Estate Professional must attempt to obtain written offers presented on the properties listed with him.  She is obligated to present all written offers to the owner, whatever the offer might be, with the purpose of allowing the owner to compare and be able to decide whether it is acceptable or not based, on the terms presented.

SECTION THREE. Relations with other Real Estate Professionals

Article 19. The Real Estate Professional shall not take advantage of other colleagues. He has an obligation to share with them the experience and knowledge that has been acquired through studies and experience with different transactions.

Article 20. In the event of a conflict between two Real Estate Professionals of the same organization, resolution shall be made by a panel formed by two members of the organization elected in accordance with its Statutes. Said resolution shall never be turned over to an outside court of law.  The Real Estate Professional shall accept and submit to the verdict issued by the aforementioned panel.

Article 21. If the Real Estate Professional is accused of unethical practices and does not accept guilt, she may voluntarily present the facts to the Directors of the National Advisory Council and to the body stipulated in the Statutes.

Article 22. The Real Estate Professional shall abstain from making comments with respect to business actions performed by another Real Estate Professional in the same Association.  If his opinion is officially requested, said opinion must be based on the absolute truth and shall be given in a cordial and professional manner. 

Article 23. The Real Estate Professional shall not accept an exclusive listing that is currently listed with another Real Estate Professional.  She shall respect the rights of the first one until the term of said exclusive listing expires, even if the owner wishes to change. Likewise, the Real Estate Professional who accepts an option is obligated not to transfer her rights to a third party without the consent of the initial Real Estate Professional and the owner.

Article 24. The Real Estate Professional should cooperate with other Real Estate Professionals in making sales and in distributing the commissions earned as agreed, in writing. In the event of sale of an exclusive listing, the Real Estate Professional, representing the buyer, must deal with her fellow Real Estate Professional who gave her the property for sale and not with the owner.

Article 25. A Real Estate Professional shall not recruit the services of a colleague's employee without previous consent of said colleague.

Article 26. A sign offering a property for sale, rent or exchange should not be placed by more than one Real Estate Professional.

Article 27. In the best interests of the community, the Real Estate Professional should be loyal to his local real estate organization and to his colleagues, since this will benefit the organization, its associates and his own business.

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Articulo 1°. Es deber primordial de todo profesional inmobiliario el instruirse dentro de su especialidad: Bienes Raíces.

Es por tanto obligación del buen profesional inmobiliario el estar al día de todo lo relacionado con su campo de acción, informándose de los cambios que puedan afectar la propiedad inmobiliaria no solo dentro de su ciudad sino de la nación en general. Con los conocimientos que adquiere estará en aptitud de contribuir hacia la opinión pública cuando se trate de materia impositiva, legislación, mejor aprovechamiento de la tierra, planificación y demás aspectos relacionados con la propiedad raíz.

Articulo 2°. El profesional inmobiliario tiene la obligación de estar al tanto de las condiciones del mercado de bienes raíces, pues entre otras, ocupan el primer lugar en función orientadora del cliente sobre el valor justo de la propiedad inmobiliaria.

Articulo 3°. Es función importantísima de los profesionales inmobiliarios, la protección del cliente contra fraudes, abusos o prácticas inmorales en el campo de los bienes raíces. En consecuencia, tienen el deber de ayudar a prevenir cualquier acción dañina al público, así como cualquier acto que ataque la dignidad e integridad de la profesión inmobiliaria.

Si la práctica de tales actos proviniese de algún miembro de la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios, es deber de quien de tal cosa se enterase el rendir las pruebas necesarias al Consejo Nacional de Directores de dicha Asociación con el fin de que, de acuerdo con los estatutos de la misma, se proceda a la sanción del infractor de este código de ética.

Articulo 4°. Al aceptar una propiedad para su administración o venta, el profesional inmobiliario deberá conocerla antes de administrarla u ofrecerla en el mercado con el objeto de evitar cualquier error para con su cliente, exageración de cualidades del bien ofreciendo y ocultación de informe sobre el mismo ya que la veracidad de sus tatos deberá ser la directriz de las acciones de profesional inmobiliario.

Articulo 5°. El profesional inmobiliario no deberá realizar operaciones en las qué por cualquier causa se lesionen los intereses de algunos de los contratantes, o de un tercero, o de algún colega profesional inmobiliario.

Articulo 6°. El profesional inmobiliario no debe contribuir a asentar datos falsos en escrituras u otros instrumentos públicos, ni a falsear declaraciones ante cualquier autoridad. La integridad en todos sus actos será la pauta de la buena impresión que debe causar a sus clientes, correspondiendo así a la confianza en él depositada.

Articulo 7°. El profesional inmobiliario, al usar cualquiera de los métodos de publicidad, deberá ser muy cuidadoso de la veracidad de los datos que en el anuncio aparezcan, ya que el método elegido deberá presentar y reflejar la realidad exacta y por ningún concepto deformarla.

Articulo 8°. El profesional inmobiliario, para protección de las partes que intervengan en una operación, procurará que consten por escrito todos los datos, promesas y convenios relacionados con cada transacción. En los documentos relativos se consignará el acuerdo exacto al que lleguen los interesados quienes firmarán de conformidad conservando cada uno un tanto y quedando otro en poder del profesional inmobiliario para su constancia y archivo.

Articulo 9°. El aceptar cualquier negocio de un cliente lleva involucrado en la conciencia del profesional inmobiliario el compromiso de promover y proteger los intereses del mismo. Esta es una obligación de lealtad para con quien le ha confiado algún negocio. Este deber que es de capital importancia trae aparejado en si mismo la necesidad de obrar con absoluta justicia y honradez para con todas las partes que intervienen en una transacción.

Articulo 10°. En la garantía de los intereses que han sido puestos en manos del profesional inmobiliario, ésos deberán informar a su clientela con absoluta veracidad sobre las:

a) Cualidades y defectos del bien raíz que se le proporcione o del que desee.
b) De la facilidad o dificultad de realizar la operación propalada.
c) En general de todas las circunstancias que puedan rodear al negocio que se le ha encomendado. Asimismo el profesional inmobiliario jamás deberá oponerse a que alguna de las partes interesadas en la transacción consulten con un abogado, notario u otros profesionales sobre:

I. Los problemas que atañen a la propiedad
II. Las restricciones o limitaciones que puedan pesar sobre la misma
III. Las afectaciones, etc., que pudieran limitar el uso o goce del bien sobre el que desee operar.
IV. Si su estabilidad estructural es correcta
V. Si los materiales usados en la construcción son los indicados.
En general, el profesional inmobiliario brindará facilidades a todos aquellos técnicos en distintas materias que la clientela desee consultar en una operación sobre cualquier bien raíz.

Articulo 11°. Los honorarios que cobre el profesional inmobiliario deberán ser la justa compensación a su trabajo y conocimientos sobre la materia de acuerdo con la costumbre de la plaza en la que esté situado el bien.

Estos honorarios podrán calcularse con base en un porcentaje sobre el monto de la contraprestación en el caso de compraventa o arrendamiento, o sobre el ingreso bruto o neto en caso de administración, o bien como monto fijo en cualquier caso.

En ningún caso deberá cobrar un ¿sobreprecio¿, ya que esta costumbre se considera como injusta compensación en detrimento de los intereses, en particular del cliente vendedor.

Articulo 12°. En caso de que el profesional inmobiliario se interese por adquirir para sí o para su compañía alguna propiedad que le ha sido propuesta para su venta por algún cliente, deberá informarle de este deseo y sugerirle que algún perito practique el avalúo del inmueble en cuestión y sobre esa base, si ambas partes están de acuerdo, deberá realizarse la operación.

Articulo 13°. Al otorgársele al profesional inmobiliario una carta de opción de venta en exclusiva contrae con el cliente el compromiso de trabajar preferentemente este negocio. Por lo anterior el profesional inmobiliario deberá instruir a su clientela sobre las ventajas que para ambas partes representará el otorgar dicha exclusividad.

Articulo 14°. Cuando el profesional inmobiliario al efectuar un pago por cuenta del cliente obtenga alguna rebaja o descuento la bonificación quedará siempre en beneficio del cliente.

Articulo 15°. El profesional inmobiliario será extraordinariamente celoso en la guarda del Secreto Profesional. Por ningún motivo exteriorizará opiniones ni dará datos por confidenciales que éstos sean sobre la situación de sus clientes o sobre aquello que bajo el sigilo profesional le hubiere confiado su cliente.

Articulo 16°. Al emitir un juicio sobre el valor de una propiedad el profesional inmobiliario deberá efectuar un análisis cuidadoso de toso los factores que rodeen y puedan efectuar el negocio a tratar.

Jamás deberá emitir opiniones del valor de un bien en el cual tenga interés presente o pueda tenerlo a menos que esta circunstancia sea puesta en claro delimitada perfectamente ante el solicitante. Nunca deberá emitir opinión sobre el valor de propiedad de las que no tenga experiencia estando obligado en estos casos a consultar a un valuador experimentado en la plaza. Todas las circunstancias que medien en estos casos deberán ser revelados al cliente.

Articulo 17°. Para anunciar una propiedad el profesional inmobiliario deberá pedir autorización del propietario. Nunca anunciará el profesional inmobiliario propiedades que no le hayan sido ofrecidas directamente por el dueño ya que si la oferta proviene de otro compañero deberá pedir autorización por escrito a éste para utilizar cualquier medio de propaganda sobre ese inmueble.

Articulo 18°. El profesional inmobiliario procurará que las ofertas que le hicieren sobre las propiedades que tenga en venta obren por escrito. Tendrá la obligación de mostrarlas al propietario, cualquiera que estas fueren, con objeto de normar su criterio y ponerle en condición de decidir sobre las bases presentadas.

Artículo 19°. El profesional inmobiliario no debe buscar ventajas sobre otros compañeros y es su obligación compartir con ellos la experiencia y preparación que haya adquirirlo a través de sus estudios y la práctica en distintas transacciones.

Artículo 20°. Si sugiere alguna dificultad entres dos Profesionales Inmobiliarios de la misma organización el arbitraje del asunto deberá ser sometido ante un tribunal compuesto por personas elegidas de entre los miembros de la organización de acuerdo con los estatutos de la misma y nunca ante tribunales del fuero común. El profesional inmobiliario deberá someterse al fallo emitido por el tribunal aludido.

Artículo 21°. Cuando el profesional inmobiliario esté acusado de prácticas fuera de ética y no se sienta culpable deberá voluntariamente presentar los hechos pertinentes al órgano que señalan los estatutos al Consejo Nacional de Directores.

Artículo 22°. El profesional inmobiliario de abstendrá de hacer comentario sobre la actuación en los negocios de otros profesional inmobiliario de su misma asociación. Si su opinión es oficialmente solicitada éste deberá ser dada con absoluto apego a la realidad con cortesía y con integridad Profesional.

Artículo 23°. El profesional inmobiliario no aceptará una exclusiva que tenga vigente otro profesional inmobiliario. Deberá respetar los derechos del primero hasta que el plazo de dicha exclusiva venza, aún en caso de que el propietario desee darle la exclusiva. Asimismo el profesional inmobiliario que acepta una opción se compromete a no ceder sus derechos a un tercero sin el conocimiento y consentimiento del profesional inmobiliario inicial y del propietario.

Artículo 24°. El profesional inmobiliario deberá cooperar con otros Profesionales Inmobiliarios en el registro de ventas, distribuyéndose las comisiones sobre las bases convenida. En caso de exclusiva de venta, el profesional inmobiliario debe tratar con su compañero profesional inmobiliario quien le dio la propiedad para su venta y no con el propietario.

Artículo 25°. Un profesional inmobiliario no deberá solicitar los servicios de un empleado de un colega, sin el consentimiento y conocimiento del mencionado colega.

Artículo 26°. El anuncio de venta, renta o permuta de una propiedad no debe ser localizado en ésta por más de un profesional inmobiliario.

Artículo 27°. En el mejor interés de la sociedad, de sus asociados y de su propio negocio, el profesional inmobiliario debe ser legal a su organización local de bien raíces, a sus compañeros y activo en su trabajo.